Kontakt

For å registrere en bruker, følger du disse stegene:

1. Gå til Logg inn i menyen.
2. Velg Registrer.
3. Fyll inn e-postadresse.
4. Klikk på Registrer for å fullføre opprettelsen av brukeren.
5. Du mottar en e-post der du må verifisere e-postadressen din.
6. Når e-postadressen er verifisert, må brukeren godkjennes av oss.
7. Etter godkjenning mottar du en velkomst-e-post med brukernavn og passord.

Når registreringen er fullført, kan du logge inn og få tilgang til dine sider. Tidligere ordre vil være synlige sammen med status for pågående ordre.

Du må bruke en e-postadresse som slutter på @fredrikoglouisa.no for å kunne registrere en bruker.

Eksempel på gyldig e-postadresse:
✔️ butikknavn@fredrikoglouisa.no

Private e-postadresser som Gmail, Hotmail eller Outlook vil ikke fungere.

Dette kravet er for å sikre at kun autoriserte Fredrik & Louisa-brukere får tilgang til nettsiden og tilhørende funksjoner.

Hvis du opplever problemer med registreringen:

• Sjekk at e-postadressen er korrekt og slutter på @fredrikoglouisa.no
• Forsikre deg om at e-postadressen ikke allerede er registrert
• Prøv å tilbakestille passordet via Mistet passordet
• Fungerer det fortsatt ikke, ta kontakt med kundeservice for hjelp.

Nei, e-postadressen kan ikke endres til en privat adresse.
Brukeren må til enhver tid være knyttet til en gyldig @fredrikoglouisa.no-adresse.

• Gå til Logg inn
• Klikk på Mistet passordet
• Skriv inn din @fredrikoglouisa.no-e-postadresse
• Følg instruksjonene i e-posten du mottar

• Sjekk søppelpost / spam
• Vent et par minutter og prøv igjen
• Sørg for at e-postadressen er korrekt skrevet
• Hvis du fortsatt ikke mottar e-post, kontakt support.

• Nei, hver bruker skal ha sin egen personlige konto med unik @fredrikoglouisa.no-e-postadresse.

• Ved tekniske problemer eller spørsmål rundt brukerkontoen, ta kontakt med support nettside.